导言:
芳华正好,文化迭代!同策企业文化,承载着同策未来发展愿景与方向,承载着同策共同的使命与精神,承载着共同的服务理念与核心价值观,并助力每个同策人不断从中汲取不竭发展动力与前进方向。同策蓬勃发展,但也同时面临新的机遇与挑战,我们看见变化与机遇,也能看见挑战!
作为引领企业发展的文化,正不断汲取时代与市场的养分,经历重新思考与定义,以新内涵,新面貌重新起航!
2020年1月16日,在同策集团2020年度战略发布会上,同策企业文化,正式以最新面貌重新起航!
▲ 文化重塑助力战略转型
战略会发布2020集团年度战略主题—【C端促交易,革新提效能】,助力文化重塑具备战略指引;经历重塑的新企业文化,也助力每个同策人重新审视生命线,聚焦客户价值与交易效率,真正实现“文化”与“战略”相互融合和相互促进的关系。
文化重塑,并非一朝一夕之工程,而是一个持续打破、重建与蜕变的过程。在这个过程中,我们需要延续同策的文化脉络,彰显同策精神,同时又要紧跟时代需求,明晰同策新的价值,最终实现思维统一,赋能聚力,文化与战略相辅相成,相得益彰。
此外,同策集团总经理王天舒先生,在文化与战略转型关系中,提出为实现文化真正重塑,为战略转型助力,每个同策人都将打破固有,重新定义:保持开放态度、学习提升自我;层层传播、领导带头;重视流程改善、行为体现;文化重塑简单明了、可被衡量与鼓励。
▲ 文化重塑源于共同看见
发布会上,同策集团董事长孙益功先生,作为集团引领者,正式对同策新企业文化核心理念进行宣贯!
孙益功先生认为,此次企业文化的重塑与升级正是源于共同看见变化+预见挑战。
我们看见行业变化,整个产业结构调整方向是降低经济发展对于房地产的依赖度,房地产资源集中效应也越趋明显,开发增速放缓,“房住不炒”,进入存量时代,由此带来的挑战将是增量红利逐步下降,我们销售流速也不断下降;
看见市场的变化,由“卖方市场”向“买方市场”正在转变,直接带来的将是由聚焦于B端开发商到C端购房者的转变;
看见场景的变化,客户消费习惯正逐步向线上转移,互联网+的融合与互联网能力建设将成为我们重点思考方向;
看见模式的变化,B端服务、案场为主的传统模式正在向线上获客、资源整合的商业模式转变。这些都带来我们对自我商业模式和商业价值的思考。
不断的变化,促使的机遇与挑战的并存。在变化的场景中,打破自己,重新定义价值,催生我们必须对企业文化进行全新升级!
▲ 企业文化核心内涵解读
同策集团董事长孙益功先生与集团副总经理施耀中先生,分别解读此次同策新企业文化核心内涵:
使命:让置业体验更美好
孙益功先生表示,【让置业体验更美好】的同策使命,正重新定义我们未来的目标与方向:
聚焦C端服务能力,提升客户体验。聚焦C端客户,提升C端服务能力,围绕C端购房者置业体验,努力解决客户的感知、需求、期望的问题。
关注购房者需求,持续创造价值。建立C端客户研究能力,开展针对客户的需求分析,准确把握客户的痛点,始终关注提升价值或者创造价值的能力。
整合资源,搭建多维新房交易平台。聚合产业链上下游及跨界资源,搭建多维度(销渠媒、线上/线下)的新房交易平台,与购房者保持亲密的、长期的、满意的互动。
愿景:科技助力服务,成为客户终身信任的置业管家
孙益功先生认为,新的企业愿景,聚焦科技、大数据、互联网。在“互联网+”融合的时代,科技是我们成就更好未来的必然选择。
【科技助力】体现在未来,实现大数据,助力客户洞察、精准客户匹配,驱动数字化智慧服务;打造系统化,以全流程再造,促进服务效率,提升客户体验;实现O2O平台化,打造产品、资源的线上生态,增进信息互通,指导客户选择。
我们会与客户建立长期的粘性,提供持续的增值服务,并在不断的交互过程中,让客户清晰地感受到我们的服务,积累更好地口碑,逐步强化品牌的粉丝效应:同策,新房交易的品质象征!真正实现【终身信任】!
价值观:
我们坚持客户为先,诚信服务、创新价值。
我们坚持奋进为本,正直务实、自驱超越。
我们坚持团队为根,开放协作、共赢共担。
价值观重新定义,重建我们如何看待客户、看待团队、看待个人的评价标准,也重新架构我们所有同策人的最高行为准则!同策集团副总经理施耀中先生,分别从客户、员工、团队三个层级解读价值观核心内涵。
以客户为先,与客户建立心与心的链接,始终将诚信服务及为客户创造价值作为第一要务;
我们要把员工作为重要的内部客户,为员工提供服务和支持,让每名员工都自驱超越,以奋进者为本,具备成就感和幸福感。
最后是团队,团队是赋能员工及为客户创造价值的根本。团队成员必须开放协作,共同承担,共赢未来。
使命、愿景、价值观构成了我们此次文化重塑的核心理念,也再一次将同策企业文化附上时代与同策的印记。
▲ 启动仪式彰显文化起航
接下来,进入本次发布会重要仪式环节——同策企业文化重新起航的正式启动仪式!
同策集团副总经理施耀中先生及出席战略会现场的各位高层领导等一起,共同启动同策企业文化起航仪式,正式发布同策新企业文化起航征程!
2020年,是同策全新出发的一年,是同策在【C端促交易 革新提效能】年度战略主题下前行的一年;更是同策以重塑升级的企业文化助力腾飞的一年!
我们坚信使命,重塑愿景,践行价值观,以文化助力战略转型,以战略明确未来发展方向与重心。共生共长,共促共进,在重新起航的新企业文化引领之下,围绕新的愿景使命与企业价值观,转型转变,进阶成长!
而,我们每一个同策人,更需要相信、认同、贯彻和宣传!上下同欲,全程一心,为文化传承助力,为同策迎接未来献力!